Retours et remboursements
RETOUR DE PLEIN DROIT DE GIPSOPROFESSIONAL.COM
Article 11 – Rétractation
- Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
- En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
- L'utilisateur qui a l'intention d'exercer le droit de rétractation doit le communiquer à Decor Life di Maurizio Di Padua au moyen d'une déclaration explicite, qui peut être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante, ou par courrier à info@gipso.it
_ Decor Life de Maurizio di Padua
_ Andria (Bt) 76123 – Via Padre Leone Dehon 111
- L'acheteur doit exercer son droit de rétractation directement depuis l'Espace Réservé Mes Commandes
- Les marchandises peuvent être retournées dans n'importe quel point de vente ou de collecte en Italie, comme cela sera indiqué sur la page Web au moment de l'achat.
- La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours, les seuls frais de retour du bien étant à la charge du consommateur, tandis qu'en cas de échange de marchandises l'envoi du nouveau produit envoyé au client est gratuit en Italie pour une seule fois.
- Comme le prévoit l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre qu'il a retourné la marchandise.
- Le droit de rétractation ne s'appliquera pas si les services et produits de gipso.it sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.
- Le site remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement à effectuer.
- Le droit de rétractation est exclu pour tout produit personnalisé et/ou sur-mesure.
- Le coût des frais de retour doit être supporté par le consommateur